Сопровождение 1С
1С:Франчайзи «Фортекс-Сервис» представляет услуги по обслуживанию программных продуктов 1С.
Виды сопровождения программных продуктов 1С:
Абонентское обслуживание 1С
Обязательным условием фирмы 1С на получение обновлений для программ 1С Предприятие является наличие действующей подписки на ИТС (информационно-технологическое сопровождение).
При наличии действующей подписки на ИТС, мы предлагаем нашим клиентам договор на абонентское обслуживание 1С.
Договор абонентского обслуживания включает:
- Консультирование по вопросам ведения учета, ответы на вопросы, возникающие в ходе работы с 1С Предприятием
- Обучение персонала
- Сниженная стоимость (1800 рублей/час) на услуги 1С: программирование, консультирование, обновление и сопровождение.
Минимальная стоимость договора на абонентское обслуживание 1С составляет 7200 рублей в месяц (предоплата вносится до
| Тарифный план абонентского обслуживания 1С | Кол-во месяцев обслуживания | Кол-во выездов в месяц | Кол-во
часов в месяц | Цена, руб. в месяц |
| Экономичный |
12 |
1 |
4 | 7200 |
| Базовый |
12 |
2 |
8 | 14400 |
| Стандартный |
12 |
3 |
12 | 21600 |
| Профессиональный |
12 |
4 |
16 | 28800 |
| Ежемесячная доставка Диска ИТС производится в рамках ИТС-договора (http://www.fort-1c.ru/1c/support/its/) | ||||
Если объем оказанных услуг превысит количество часов абонентского договора, то дополнительные услуги по договору оплачиваются отдельно по ставке 2000 руб./час.
По окончании каждого месяца предоставляются Листы учета рабочего времени (ЛУРВ) с указанием перечня и объема оказанных услуг, Акты сдачи-приемки услуг и оригиналы счетов.
Внимание: при покупке 30 и более абонентских часов, вы можете их использовать на любые услуги 1С в течение года.
Обслуживание 1С по договору ИТС
Информационно-Технологическое Сопровождение (ИТС) – это комплекс мероприятий, по поддержанию программных продуктов 1С в актуальном и технически исправном состоянии. Подписчикам ИТС предоставляются уникальные и полезные материалы по работе с программными продуктами 1С Предприятие 8 и 1С Предприятие 7.7.
С января 2011 года цены на ИТС увеличились до 15% в зависимости от вида подписки.
Информационно-Технологическое Сопровождение включает:
- Предоставление диска ИТС (с выездом, по почте, в офисе компании);
- Доступ к материалам ИТС через сайт (интернет-версия ИТС подписчиков);
- Настройку резервного копирования рабочих баз 1С. Восстановление работоспособности 1С из резервных копий;
- Тестирование и исправление рабочих баз встроенными средствами 1С;
- Обновление программных файлов, типовых конфигураций и форм отчетностей (для ИТС ПРОФ);
- Доступ к базе знаний технической поддержки фирмы 1С;
- Телефонную линию консультаций фирмы 1С.
Условия подписки на 1С ИТС
ИТС распространяется только в рамках подписки среди зарегистрированных пользователей программ 1С Предприятие и не поступает в свободную продажу.
Оптимальные варианты подписка на ИТС - на 3, 6 или 12 месяцев.
![]() | ИТС на 3 месяца | |
| ИТС на 6 месяцев | ||
| ИТС на 12 месяцев | ||
![]() | ИТС на 6 месяцев (только доставка) | |
| ИТС на 12 месяцев (только доставка) |
(*) Цены на ИТС включают обслуживание 3-х типовых информационных баз 1С.
В рамках договора ИТС обновление не типовых (измененных) информационных баз данных не производится.
Обслуживание дополнительных 3-х информационных баз в рамках ИТС, составляет 750 руб. (по предоплате).
Предоставление дисков ИТС осуществляется по почте, с выездом, в офисе (все необходимые настройки для работы диска проводятся при первом выезде сервис-инженера).
Дополнительный выезд за МКАД оплачивается отдельно в соответствии с расстоянием.
Порядок оплаты услуг по сопровождению 1С в рамках ИТС
- В зависимости от варианта подписки, количества обслуживаемых баз, Вы оплачиваете выставленный счет авансом за весь период обслуживания до 01 числа первого месяца сопровождения.
- Дополнительные работы, в т.ч. не входящие в договор ИТС – предоставляются в рамках договоров 1С на разовое или абонентское обслуживание.
Обращаем особое внимание на то обстоятельство, что без действующей подписки на 1с итс, услуги по сопровождению программных продуктов «1С Предприятие 7.7» и «1С Предприятия 8» наша компания не предоставляет.
Обслуживание 1С по запросу
Услуги специалистов 1С предоставляются по факту обращения согласно договору разового обслуживания (по запросу). Перед выполнением работ согласуются: стоимость, объем, время и дата предоставления услуг. Работы начинаются, как правило, в течение 1-2-х дней.
Стоимость абонентских услуг 1С составляет - 1800 руб/час
Стоимость разовых услуг 1С (по запросу) составляет - 2000 руб/час
Стоимость разовых услуг 1С на территории клиента составляет - 2500 руб/час
Заказывайте сопровождение 1С по телефону 8 (495) 955-51-81!
(495) 955-51-81



