Обслуживание 1С по договору ИТС

Информационно-Технологическое Сопровождение (ИТС) – это комплекс мероприятий, по поддержанию программных продуктов 1С в актуальном и технически исправном состоянии. Подписчикам ИТС регулярно доставляют уникальные и полезные материалы на CD и DVD по работе с программными продуктами 1С Предприятие 8 и 1С Предприятие 7.7.

Информационно-Технологическое Сопровождение включает:

• Выезд (либо удаленная работа) сервис-инженера компании;
• Доставка (с выездом или по почте) и установка диска ИТС;
• Создание резервных копий рабочих баз данных;
• Тестирование и исправление информационных баз (ИБ);
• Обновление релизов программ и типовыз конфигураций 1С;
• Установка форм отчетности;
• Консультации пользователей по работе с программами 1С;
• Выделенный сотрудник по организационным вопросам;
• Возможность обновления 1С через Интернет;
• Доступ к базе знаний технической поддержки фирмы 1С;
• Доступ к интернет-версии ИТС подписчиков;
• Методические и практические материалы по работе с программами;
• Телефонная линия консультаций фирмы 1С, выделенная телефонная линия 1С для ИТС подписчиков и телефонная линия консультации нашей компании.

Условия подписки на 1С ИТС

ИТС распространяется только в рамках подписки среди зарегистрированных пользователей программ 1С Предприятие и не поступает в свободную продажу.

Оптимальные варианты подписка на ИТС - на 3, 6 или 12 месяцев.

Наименование диска	Период подписки	Цена*, руб.
ИТС 1С ПРОФ (DVD)	ИТС на 3 месяца	5 820
	ИТС на 6 месяцев	11 220
	ИТС на 12 месяцев	21 480
ИТС 1С Технологическая поставка	ИТС на 6 месяцев (только доставка)	5 160
	ИТС на 12 месяцев (только доставка)	9 960

(*) Цены на ИТС включают обслуживание 2-х конфигураций 1С, но не более двух баз.
Периодичность выезда (удаленной работы) 1С специалиста – 1 раз в месяц.
В рамках договора ИТС обновление не типовых (измененных) информационных баз данных не производится.
Для сетевых продуктов обновление 1C Предприятие производится не более чем на трех рабочих станциях (компьютерах).
Обслуживание дополнительных 2-х информационных баз в рамках ИТС, составляет 450 руб. (по предоплате).
Доставка дисков ИТС осуществляется по почте (предварительно все необходимые работы для работы диска проводятся при первом выезде сервис-инженера). При желании диск ИТС можно забрать у нас в офисе!

В случае дополнительного выезда специалиста - стоимость часа его работы составляет 1500 руб.
Дополнительный выезд за МКАД оплачивается отдельно в соответствии с расстоянием.

Порядок оплаты услуг по сопровождению 1С в рамках ИТС

• В зависимости от тарифного плана, объема дополнительных услуг Вы оплачиваете выставленный счет авансом за весь период обслуживания до 01 числа первого месяца сопровождения.
• В случае, когда объем оказанных услуг превысит количество оплаченных часов по договору, оплата стоимости превышающего объема производится отдельно и составляет 1500 рублей за час.
• По окончании каждого месяца Вам предоставляется Лист учета рабочего времени (ЛУРВ) с указанием перечня и объема оказанных услуг и Акт сдачи-приемки работ (услуг).

Обращаем особое внимание на то обстоятельство, что без действующей подписки на 1с итс, услуги по сопровождению программных продуктов «1С Предприятие 7.7» и «1С Предприятия 8» наша компания не предоставляет.