Удаленное обслуживание 1С

С развитием современных технологий и Интернета наша компания готова предложить обслуживание программных продуктов и решений 1С через Интернет. Удаленный доступ к компьютеру пользователя 1С дает нам возможность в режиме on-line вносить изменения в конфигурации, проводить обновление форм отчетности и релизов, устранять возникшие недостатки в работе с программами 1С.

Программа удаленного обслуживания Radmin - рекомендована фирмой 1С и предоставляется от нашей компании на весь срок действия договора - бесплатно!

Важным преимуществом данного способа обслуживания - оперативность и экономия времени. Нет необходимости ждать, когда к Вам приедет специалист нашей компании. Сеанс удаленной связи осуществляется через Интернет и позволяет получить доступ к Вашему компьютеру.

удаленное обслуживание 1с

Схема работы удаленного обслуживания 1С:

Схема работы удаленного обслуживания - проста. На Ваш e-mail высылается ссылка для скачивания приложения удаленного подключения (при заключении договора - наш специалист сам приедет и проведет необходимые настройки). Скаченное на рабочий стол приложение необходимо запустить на рабочем компьютере и разрешить специалисту подключиться к Вашему компьютеру, сообщив ему код доступа. После установки связи между компьютерами, наш специалист сможет работать с Вашим компьютером и видеть на своем экране Ваш рабочий стол и самостоятельно производить работы согласно заданию. При этом Вы сможете видеть все действия, которые во время сеанса совершает специалист.

Перечень работ, выполняемых в рамках удаленного обслуживания 1C:

Установка и обновление типовых форм отчетности, релизов конфигураций и программных файлов 1С;
Проведение регламентных операций: тестирование и исправление информационных баз данных, проверка их логической и физической целостности;
Настройка прав доступа и интерфейсов пользователей.

Стоимость удаленного обслуживания 1С

Тарифный план	Количество месяцев обслуживания	Количество информационных баз	Регулярность оказания услуги/месяц	Цена, руб.
Минимальный	3	1	1 раз/мес. (не более 1 часа)	3500
Оптимальный	3	1	неограниченно, (но не более 2 часов)	5000

По тарифным планам предусмотрено обновление одной типовой информационной базы (при выходе нового релиза конфигурации), установка форм отчетности, настройка прав доступа и интерфейсов. В случае, если у Вас несколько информационных баз, то необходимо приобретение тарифного плана на каждую последующую информационную базу.

Правила оказания услуг:

Услуга удаленного обслуживания 1С оказывается в тех случаях, когда Ваша программа 1С является лицензионной, т.е. имеется в наличие регистрационная анкета (для 1С версий 7.7) или регистрационная карточка (для версий 1С 8), а также наличие установленного и активированного ключа защиты.

Если у Вас установлена программа 1С, требующая обязательного наличия подписки ИТС, то необходимо наличие действующей подписки!

Порядок оплаты и закрытия документов:

Оплата услуг производится по безналичному расчету до 1-го числа месяца - начала удаленного сопровождения;
Закрытие актов осуществляется сразу после поступления оплаты на расчетный счет и за весь период с их выдачей в офисе нашей компании. По договоренности возможна доставка документов по почте.